Отель предлагает хозяевам выбрать один из трех стандартных вариантов правил отмены бронирования (гибких, умеренных и строгих), которые позволят защитить интересы как хозяина, так и гостя.
Суперстрогие правила отмены устанавливаются в особых случаях, а для их использования нужно специальное приглашение. Долгосрочные правила отмены относятся ко всем бронированиям сроком от 28 дней. В каждом объявлении на нашем сайте четко указан тип правил отмены бронирования.
Отменить бронирование и узнать о возможных штрафах гости могут в разделе поездок, нажав «Отменить» в конкретном бронировании. Когда гость отправляет запрос бронирования, хозяин сможет увидеть, сколько бронирований гость отменил за последние 12 месяцев.